Reklamation
Er noget ikke, som det skal være?
Så vil vi gerne høre om det hurtigst muligt. Alt vores arbejde er dækket af garanti og forsikring, og vi retter fejl og mangler uden diskussion, når de skyldes vores arbejde.
- AnmeldUdfyld formularen med sagsnummer, beskrivelse og gerne billeder.
- Vi kontakter digInden for 2 hverdage – samme dag ved akutte skader.
- BesigtigelseVi kigger på problemet sammen med dig og den fagperson, der udførte arbejdet.
- UdbedringSkyldes fejlen vores arbejde, retter vi den uden beregning.
Akut skade?Ved vandskade, strømsvigt eller fare for personer – ring 70 20 30 40 med det samme. Vi har akutvagt døgnet rundt.
Reklamationsret
Som privatkunde har du 2 års reklamationsret. For erhverv gælder de vilkår, der står i aftalen eller AB 18.
Garanti og forsikring
Alt vores arbejde er dækket af garanti og erhvervsforsikring – også det, vores underleverandører udfører.
Uenighed
Bliver vi ikke enige, kan private klage til Center for Klageløsning eller Byggeriets Ankenævn.